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你有心事卻說不出口嗎？你想知道最多人心裡的煩惱是甚麼嗎？發現一個能讓你放心抒發心事的匿名ＡＰＰ，並且可以感受到解憂使者們用心傾聽與回信的新世界
解憂信箱採用一寄一回的方式，當寄出一封信之後，必須等到收到回覆才可以再寄出下一封，此過程完全免費。除此之外若該煩惱已解決但尚未收到回覆，或是有其他煩惱想再寄信者，我們也有提供花費夢想幣加信及刪信的服務。
花費１０枚夢想幣即可加信一次，也就是在已寄出的信件尚未收到回覆之前，再寄出第二封信件，而一個帳號最多同時寄出三封尚未收到回覆的信件（含上述免費的一封以及付費的兩封）。
花費１０枚夢想幣即可刪除已寄出尚未收到回覆的信件。注意！若該信件使者正回覆中，則無法付費刪除。
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解憂使者需年滿17歲，擁有一顆無私奉獻、熱心助人，願意真心傾聽及真誠同理他人的心。一起來散播溫暖、回饋社會，用愛點亮這世界的光吧！
注意：解憂使者是純志工，無支薪唷！
不定期回覆網友們的煩惱，讓網友得到精神上的依靠，脫離陷入悲觀的圈圈裡。
參考不同人的想法，聆聽使者給的意見，讓心情得到緩解，讓思想更加遼闊。
陷入迷惘的時候，你並不孤單，藉由使者的陪伴和力量，讓迷惘的心靈得到溫暖和方向，讓你內心不再感到孤單寂寞，煩憂也能迎刃而解。
