嗨:
雜貨店老闆只有一個,寄信會期待老闆的答覆。有些問題是看了使者介紹,或是使者文章才會指定使者幫忙回答。期待已久的回信卻不是使者本人回,會覺得有點失落…就像寄信給老闆的小朋友,問說:如何考第一名? 如果是一個正經八百的老師,應該會回:努力讀書。但我想如果小朋友早知道是老師回覆,或許就不會寫信了。這算是一點小抱怨。感謝使者們耐心的回覆。
對不起,我們不能百分之一百的回應你們的信
以下的內容不是要損或是訓斥來信者,而是要告訴你們一個可能被你們忽略的現實( ˘•ω•˘ )
因為我們也是人,跟你們一樣要為生活奮鬥,要為自己的煩惱,自己的人生打拼,也跟你們一樣一天只有24小時,而我們的休息時間可能也跟你們一樣只有3-5小時.....
回一個信很容易,抽出一點時間來回應很難嗎?
這是哈常常會有的想法,但是,事實告訴哈對其他人而言真的真的很難
讓我們一起假設哪個場景,當我們很累很累從上班,上課的地方回家,然後打開電腦,看到自己信有20封要回,而且還不一定有正面的信,全部都是需要我們安慰建議求抱抱的信,是否還有體力以及動力去做?而這個是天天都要做,而不是做一天可以休息n天,然後常常當休息時可以好好回信可能信件累積到50+.....(|||゚д゚),因為使者都算是志工的情況我們只能告訴他們正事重要,空閒時回覆就好,總不能為了回信導致他們忘記做吧 ( ´_ゝ`)
因為哈本身是比較萌,比較可愛比較貼近人的屬性,大家給哈的信一天大概10+左右,(重點是寄給哈要劃到最下面這時候你就知道上面的大概有多少了吧!)也比較不會太難,因此哈的信基本都是一半較輕鬆愉快一半嚴肅的話題信的內容也基本不會太長,而其他人專業程度比較高,信件是長文的機率也很大,(哈的小粉絲們,哈愛你們,別因為這篇文章寄長文給哈~♡愛你們喔!),所以哈有多餘的時間可以幫忙支援他人,所以你們常常看到哈幫忙代回的信
但是對於其他獨立使者來說,他們可能有自己的事要忙,然後他們回一封信要一小時或是以上的時間來回信,而我們又希望5天的時間內能讓你們都收到自己信的回覆,所以目前只能做幫忙支援(代回)的動作,看起來是傷害最小的.......
我們在努力想辦法調整,幫忙,以及協助他們保持最初那幫人的心,也想辦法給你們最好的感受,請再等我們一段時間,我們會努力想辦法平衡好,謝謝你們跟我們走過這段磨合期,當未來這個app壯大到跟解憂雜貨店一樣好時,希望你們能很驕傲的說,是你們陪伴我們走過最累的時候,也是你們的體貼讓我們走下去
我們會努力督促各個使者回信的ヽ(`・ω・´)ゝ讓我們一起加油吧!希望每一次的回信都是對你們最溫暖最體貼最有幫助的回信
謝謝你們^*^/看完到這兒,哈不會給你們獎勵的,只能給你們一點鼓掌,感謝你們看完~~告訴你們一點小知識如果要比利/太保的某一人,在信的一開始要寫to:*******那時候如果那人不忙,我們會留給那位比利/太保幫忙回的,獨立盡量不要寄到不指定,因為獨立使者看到的機會不大(╥﹏╥)哈試過,別跟哈一樣(摀臉)
這封信就到這兒結束囉~~哈的第一封文章希望不會寫的太差