你好,閱讀者,我叫云悠。
最近一個月開始了第一次的打工。不過出問題想問問看。
那天在尖峰時段(rush)前 我們店收到了一個錯誤的外送訂單。
於是值班主管便要我打電話和對方說明訂單錯誤無法幫他準備。(這是我第一次執行這個動作)
我打給了對方,並說明了訂單出錯的問題點並告知對方無法準備,對方也說好沒問題,瞭解狀況。(當下我沒想到要確認是換餐 或是 取消)
掛了電話之後告知值班主管,她表示瞭解後便沒說什麼。
然而一位內場阿姨提醒我說:你怎麼沒有問他是不是要換還是取消?
我:啊…忘記問了…
之後,開始rush,而那位內場的同事對我便理都不理,連正眼都不看我一眼。
後來下班跟她打招呼,也是理都不理。好像當我不存在似的。
<以上是當天狀況>
我想請問:
畢竟之後還是要共事一段時間,現在搞的氣氛很尷尬,我應該去道歉嗎?還是就算了一直這樣下去?
我能設想可能是她提點我之後沒立即處理 或是 讓她覺得我態度不好 這也的確是我的不是…我也願意道歉。
其實我是覺得不開心,我是個直來直往,有話直說,覺得不高興就當下說的人,對於這種生悶氣、等著人去請罪真的沒辦法接受,擺一個架子、嘟一張嘴、把人當空氣搞小團體…我真的蠻傻眼的啦……
想問大大如果遇到了會怎麼處理這樣的情形、還有比較好的處理方法~
感恩!
直接道歉吧!另外可以順便請教阿姨在內場工作要記住什麼以及那些點要去做,讓他可以在教導中看見你的認真以及刷好感度
哈是覺得人是千奇百態的,你自己是這種人,可是可能因為阿姨的教育環境跟你不同,因此只能委婉的自己去思考怎麼跟你講比較好,說開了就好了,這種情況,通常她不主動那你主動出擊不就好了?
反正都是想要解決問題,做下去就對了
跟感情是一樣的意思,一方不主動,令一方多主動點就好
加油 d(=^・ω・^=)b