當團體與boss的信賴關係破裂,身為中間人的我應該如何是好?
Boss是一位智慧經驗豐富,為人著想之人。身為主任、老師,他絕對有資格。
但他的脾氣總是讓人畏懼。
對於很多重要的事,他會因為情緒隨時變換決定。
應該要做的事情,他會因為心情不好,說不辦就不辦。待逐漸冷靜,又回轉心意。如此反反覆覆。
團體因為他的脾氣,逐漸無法接受他。甚至這種風氣瀰漫著整個團體,導致團體氣氛詭異,這足以影響學習以及任何事情。
做為團體的領導者,是團體與boss之間溝通的橋樑。也應該帶領團體回到該有的氣氛。
但我不清楚自己應該怎麼做
老實說,如果我不是那個溝通橋樑,而是團體中的一員的話,我也會像他們一樣那麼做。我好想跟大家一樣,私底下咒罵他,與他對立。
但這不可能。我知道boss面對的是什麼樣的壓力。boss為何會如此待我們,我知道這是為我們好。儘管這已經是揠苗助長,儘管他本人沒有發覺。但他的本意真的不壞。
同時也知道團體面對的壓力,對於他的這種缺點,能承受住這樣性格的人真的不多。欣賞boss想與boss學習的人也因此卻步。從憧憬轉為害怕,又從害怕轉為不耐,之後則是厭惡。
我能理解boss,能理解團體。我該做的事是和解嗎?但面對這樣的狀況到底是該如何下手。看著團體氣氛轉變成這樣,真的好擔心。
另外,除了做為溝通橋樑,還做為小組組長。因為他的關係,小組進度一直拖延,眼下時間已經不多,不能再拖延下去。小組成員大多認為更換指導人才能盡快回到我們該有的進度…
我不懂boss為何要選我擔任重要角色,我實在不認為自己合適,也不認為我有那樣的能力…
從來信中覺得你是一個很有責任感的人,能站在兩邊對立的角度思考其立場,或許這就是你被交辦為領導的原因,理性而且客觀。
我看了一下先前的信件,你還是學生,學生時期總是特別在乎其他同學的看法與團體的氣氛,也因此你一己之力是不可能扭轉整個團隊的氣氛的,事實上任何人都做不到。
或許在你心中期待自己領導的位置能夠做出讓兩邊破冰互信的情勢,但是,要把山海填平容易要改變人卻很難啊......
要改變人做不到,不過你卻有很多身為領導人能夠做的事情。包括如實傳遞兩邊在工作上的資訊、試著不升高衝突的情勢、提醒結案時限、了解團隊成員的難處並給予協助。
光只要做到這些能的事情,已經是非常優秀的領導人,不要在把眼光放在改變別人這樣不切實際的目標上,只是如此就能夠將事情往好的地方推動。