有時候會覺得自己的信件是不是帶給使者困擾了。雖然我不是很清楚,但是使者們好像都是沒收錢的志工(當然也不是說有付錢就可以當奧客)。有時候我的信件中如果有一些情緒性的言詞(就算我不那麼認為),會不會給使者帶來困擾呢?
我一開始是抱持著就寫寫看的心態在用這個app的,我不期待會收到可以改善情況的意見,也不覺得會被理解,因為我也不覺得我可以理解其他人。雖然之前在收到幾封回信後有想過要謝謝謝使者回我信,但是內容我也不知道具體要寫什麼。
不過,最近發生了一件事。某一天在看過網路上一些議題的討論後我在底下對於其內容進行了留言。我不敢說我懂很多,我覺得貿然就做出評論不太好,而且我想知道更多跟我不一樣的人,所以我對於他的觀點和主張問了一些細部的問題,想確認一下。我覺得這個人會在網路的公開空間發言應該是想談相關的事情吧。
有些事我努力過但是還是達不到正常的水平,我也不會覺得只是點出我和一般人不一樣的地方之類的是沒禮貌的事,畢竟那是事實。但是那個人好像覺得我在質疑他的親身經歷,什麼都搞不清楚就在那邊亂講話,都不知道他過得很辛苦(在那個人之前的言論中並沒有提到親身經曆那些,幾乎是以第三人稱的角度來談論。)(在帳號持有人還沒講之前,如果有陌生人可以從匿名的網路帳號知道持有人在現實中的生活,我是覺得很可怕就是了。),覺得我都忽略了有一群人必須很辛苦才能像正常人一樣,因此很生氣(我也不是很確定)。總而言之,他回了很多,簡單概括就是在講他覺得他因為先天條件很不幸,其他先天條件好的人讓他覺得這世界不公平,他遭受了一些不應該的對待。(但是我認為部份他覺得他應該要獲得的對待過於理想,沒考慮到現實情況和其他人。還有我不覺得他講的那些超出我對該群體的已知,我認為我並沒有忽略。)
因為他講了很多他自己的事(雖然很多是主觀的看法),所以我可以發現自己在客觀條件上有先天比他更不幸的地方。當時其實很想跟他說還有很多比你更不幸的人得不到幫助,這輩子都更可能有人會用異樣的眼光看他們(我覺得擁用在外觀可以被當正常人看待而且健康的身體,對於自己先天不滿的地方還有機會可以用後天的方法改變是很幸福的事);當然也有人出生就有良好的條件,這世界本來就不公平,人類又不是複製人,本來就有差異。我不想跟他講我在先天上的客觀條件比你差,我想講一些不論是誰都可以跟他講的話,因為在類似的情況下對方可能會是一個客觀上先天條件比我差的人。雖然我在某些地方先天條件比一般人差,我也沒什麼先天的才能或優勢,但是我知道我在其他方面是在一般的範圍內的。
我和正常人不一樣的地方在外觀上看不出來,也不是什麼會直接影響到壽命的,只是有時候在生活上會有點不方便。遇到要選擇是否告知他人的情況時,因為過往的經歷,我都會猶豫(而且可以的話我想做到和正常人一樣,像正常人一樣被對待,我一點都不覺得因為做不到大部份的人都做的到的事而被讓利是一件很棒的事。)講的話,好一點就是被貼標籤,壞一點就是被捉弄或被疏遠。不講的話,如果被發現了,又可能會被說為什麼不早一點講,問我去醫院了沒有。當然我也有遇到很多願意幫忙我的人,但是他們大多也不知道怎麼辦,有時我也不知道要怎麼回應他們,畢竟我不是這方面的專家。他們大部份只是基於好意並沒有義務要幫我,也不欠我甚麼;所以有些話我也不好意思講,像是「ooo我其實可以自己來。」、「######不會讓我的情況改善。」、「可以的話,可以在*****的時候幫我嗎?」、「如果可以等我,我可以自己慢慢弄。」......。也有過有同學會被老師要求要幫我,但是他本人並不想,所以會跟其他同學抱怨跟講我的壞話,我其實很想講不願意就算了,可是就算我沒那個意思,到最後會不會變成我跟老師打小報告?
有時侯,我不想讓人知道我的困難是因為我會擔心如果會不會有人說我看起來不像他認為的我應該有的樣子,也可能會說他覺得有像我這種人的存在會造成社會上其他人的困擾我爸媽幹嘛把我生下來,或是我怎麼可以在某方面受到優待(但是實際上我並沒有獲得那方面優待)。雖然我目前並沒有在現實遇到過有人對我講這些話,可是如果遇到了,我也不知道要怎麼辦。
不管有沒有解決問題,我都覺得看完信後寫出通順的回信(有時侯我回頭看都不是很確定我的信是在表達什麼)是需要花很多時間和心力的。在看那個人的抱怨時,我再次覺得使者回信很辛苦,因為我在當時完全不知道該怎麼辦。
加油:D
親愛的來信者您好:
關於你的問題,這裡提供我的意見給你參考。
困擾的話當然是不會呀,以我自己來說,回覆信件的同時也會思考一些,也許從來沒思考過的事情;
或是原本只有了解皮毛,因為回信而查詢一些資料或與其他使者討論,提供意見的同時也幫助自己的成長。
而情緒的部分,也是讓我學習如何同理他人、從文字當中看出來信者的困難與需求,並給予適當的回應。
雖然不一定能實際幫上忙,但至少讓來信者有個抒發的管道,也有人給出回應,
對我來說是很有趣的過程。
而關於網路上的討論,我的觀點是,
我覺得發文者可能只是想抒發自己的情緒,得到一些關心或同情。
與他想法相左的討論並不是他想要的。
有些人可能就會忽略掉那些逆風的言論,有些人是看著默默在心裏受傷;
而有些人,偏激一點就可能會反擊,覺得他已經很慘了怎麼可以質疑他。
我認為,每個人都是獨立的個體,
某個人很富有,但還會有更富有的人;
而有人過的很慘,一定還會有更慘的,怎麼比都比不完。
但是,知足的人會覺得,我幹嘛去在意比我更富有的人,我滿意自己的生活就好。
而覺得自己悲慘的人,就算別人更慘,也跟他沒有關係,他只覺得自己人生完了。
所以,這是很正常的,也確實沒有必要去跟別人比較。
走好自己的每一步路,專注自己目標的方向,過的比昨天的自己好,就是很大的進步了。
關於身體上有一些不方便的事,我自己只有因為意外而暫時失能3個月左右,
我想我沒辦法體會長期不便的感覺,
所以在這邊跟你分享一個我覺得蠻可愛的小故事。
還在讀書的時候,有一群打工的同事朋友,其中一個男生先天聽力損失,
因為在同一間公司被壓榨,所以有點革命情感。
有一次我們幾個一起休假騎車上山看星空,恰好遇上流星雨,
大家就開始許願,有人說要找到女朋友阿,要賺大錢,
而有一個人指著那位聽力損失的男生,大喊「我希望XXX聽的到!」
然後他們就打鬧在一起。
乍聽之下會覺得那個人說話很難聽,戳人痛處。
但在當下我很確定,他是真心許願的,而也是雙方足夠熟悉,才敢、也才能許下這種願望。
覺得他們真的很可愛XD
至於要不要告訴別人自己的困難處,我認為並沒有絕對的答案,
和身體上的困難沒有太大的關係,而是人與人之間的相處及磨合。
如同我前面所說,每個人都是獨立的個體,
而不同的人與人初次相遇,然後了解及磨合,在這個過程中決定雙方相處的方式。
講得具體一點就是,
假如那位聽力受損的朋友聽到那個許願之後,真心的生氣,
那大家就會知道不能這麼做,這就是磨合的過程,也決定了相處的方式。
再假如我有一個同事不喜歡人家叫她「姊」,
我剛入職的時候並不清楚,轉接電話給她的同時稱呼她一聲「XX姊,你的電話」,
然後她講完就用力甩電話,其他人馬上寫紙條給我說,叫名字就好不要加姊。
這也是人與人之間的磨合,之後我會注意自己不要踩到她的地雷,
很多專業的問題還是會請教她,並不會因此就討厭這位前輩;
而也許某些人不能接受,就不會跟她有太多連繫,
不同的人,就有不同的相處方式,本來就不會有人是大家都喜歡的。
每個人都是獨一無二的,並沒有誰比較正常誰不正常。
所以如果你需要什麼幫忙,提出來並無不妥;
而有些事情你真的希望自己來,那也客氣地婉拒想幫忙的人,並感謝他們的心意。
我想,一段時間過後你會找到跟每一個不同的人相處的方式。
我個人認為你的老師這樣的作法並不是很好,雖然他是好意。
是否請父母試著跟老師說有些事情你其實不需要幫忙,
或是需要幫忙的部分請同學自願協助,而不是用指派的方式。
以上是我個人的意見,給你參考,希望對你有所幫助。
祝福你找到與每個不同的人最適合的相處方式,
而且找到如文中那麼可愛的好朋友。
我是ADI,期待你的再次來信。