蘇和，你好：

看到你苦於新舊工作的離職與報到時間衝突，對原老闆的愧以交代及與職訓老師的溝通衝突，難為你了！

從信中云云，可以感受到蘇和是位認真且負責的人，才會積極參與職訓、努力適應新工作，即使迫於交通的無奈需轉換工作仍想讓原公司有時間尋人接替。奈何因為溝通的細節導致目前的衝突而為難、沮喪，在此想先與你分享一篇文章，賽思身心靈診所的許添盛醫生，在「小故事大啟示」一書中-大家都是對的的小故事中提到：這三四十年來，我觀察父母，他們彼此都站在「我才是對的」立場來互動--因為我是對的，所以你就是錯的，那你就要照我的方式才對。大家都要別人照自己的方式，爭吵就開始了。有許多人問，溝通的技巧是什麼？我認為與其說是技巧，到不如說是學習培養一種開闊的心態。通常一般人會覺得，自己的「對」是要建立在別人的「錯」的基礎上，但為什麼不能「每個人都是對的？」每個人的用心都是對的，每個人的出發點也都是對的，只是哪個做法有待調整。沒有人的出發點一開始就是錯的，除非他是故意要整你，就算是如此，那也可能是他之前受到委屈，所以想讓你嘗嘗這種滋味，以便他的感受能被瞭解--如果從這個角度來看，那麼他也是對的。當你可以用這種「大家都是對的」的心態去看待事情，就不會急著捍衛你的觀點，強迫別人遵照你的方式，而會開始思考別人對的理由是什麼。當你可以站在他人的立場，理解他的「對」，這時，真正的溝通才會開始。『你是對的，我也沒有錯；我要讓你贏，我也沒有輸。』這句話相當有意思。

以我從事人力資源管理的經驗來說，我也是希望入職者能將前一工作做妥善交接後來報到，這也代表人的負責行為；這點也是很肯定你負責的態度。當然，站在人力招募者的角度來說，也是會希望適合者能盡速報到，如果這缺崗人力很迫切需求，那麼也可能會選擇評估第二人選。現在，衝突已發生，那麼我們就要思考從這件事的經驗我們體會到什麼，一方面想想是否有改善現況的方法，另一方面也做為未來行事的經驗參考。比如，再評估請職訓老師協助再謀合適合職務時，是否可能透過更明確的離入職時間溝通即可能避免這類的時間衝突；又是不是職訓老師初心是想盡快促成這次的就職機會，只是在溝通時間未注意或是溝通態度上不盡如人意呢？目前時間上的衝突，不知是否嘗試過與目前工作公司的老闆溝通，因新職謀得不易，職訓單位傳達了希望你可以盡速報到，提早離職是否可行？又或是再請職訓老師代為溝通延後報到可行性，或是再另尋其他適合機會？

以上的觀點與經驗分享予你，希望你能有多一點不同方向的思考。當然，面對生活中的每一個課題都是需要勇氣去嘗試的。今天，你能來信求助，也是有勇氣面對問題的第一步，就讓我們一起來學習，好嗎？若是心裡仍有疑惑或是情緒低落，可以來電生命線1995專線，線上的輔導員會即時陪伴著你一起面對問題；或再來信生命線。

祝福你

平安喜樂！