大學生妳好：
讀完來信，感受到國中那段時間妳因為心裡狀態面臨一些情緒困擾，同時也曾向父母求助過，而父母的不理解讓妳被感失望，甚至做了些自我傷害的動作。感覺在妳心底，不知不覺隱藏了好多焦慮！且漸漸封閉，負面情緒就越深、也就更加無力。真是辛苦妳了
然而在這樣的過程中，我仍看見那個尋求資源自助的妳，不論是看心理醫生還是寫信，這是一件不容易的事；從妳描述的情況中，發現妳其實會用自己的力量找方法讓自己舒服點、狀態不好時也會將自己抽離，也努力維持笑容。
親愛的妳 知道嗎？不是每個人生下來就懂的情緒是什麼、如何處理及如何提供幫助，你的父母親亦是如此。而妳的渴望被看見與被關心。對於沒有接受過相關訓練的父母來說不容易，信中妳提到是在被關懷很多愛的家庭成長，看起來父母仍是愛你的。只是不懂如何正視你的情緒，但不代表妳在他們心中不重要。可以試著調整向父母表達的方式，例如：以我理解爸媽你們是愛我的，但我現在需要你們的關心及重視我的狀態開頭…。
調整與父母溝通方式的同時，也可以試著日常觀察自己的狀態，每一回心情不好時，問問自己在那之前可有發生什麼事情？當下感受是什麼？難過的、失落的、憤怒的、還是…? 我們用書寫的方式，來自問自答，一次一次慢慢的積累筆記，從自己的筆記資料裡尋找讓自己糾結的地方在哪裡？甚至帶著書寫筆記去心理醫生那，讓醫生與妳一起找答案。
能做到這裡，已有一大進步，當萬一再度跌入很負面情緒時，又想割手時，試試打打棉被、橡皮筋彈手、手握冰塊方式。一切儘以不傷害自我為前提好嗎
想讓妳知道的還有，任何狀態的妳，都是真實的妳，在厲害的人也會有情緒、會難過、會悲傷，那不是罪過也不是沒資格呈現，而是可以用方式呈現？妳既無須壓抑，也不是怪脾氣的人。哭是一種宣洩，不需要強壓想哭的感受。而是這一趟哭完、悲傷完後，我有沒有更理解自己？有沒有比上回哭的我更進步一點點？
當然，更重要的是如果妳想找人傾談情緒壓力，非常歡迎妳來電生命線，讓我們陪妳一起梳理心中混亂的情緒、找出長期以來卡住妳的困難，進而理出具體的頭緒與方向；好好釐清自己的狀態、再出發！